Responsable métier
Responsable de mission · EPIPHYSE Conseil — Bordeaux & Tours
En quelques mots
Charlotte Maillet a la charge de son propre portefeuille de clients : elle en assure le suivi comptable et répond à leurs questions, qu’elles soient fiscales, sociales ou plus techniques. Elle encadre également une alternante, dont elle supervise et contrôle le travail. Arrivée en novembre 2025 à la fin de son alternance, elle est la première salariée en CDI du cabinet.
Responsable métier, elle est aussi la référente technique d’EPIPHYSE : elle définit la méthodologie de production, assure la formation interne et la montée en compétence de l’équipe, supervise les dossiers complexes et tient la veille fiscale et sociale qu’elle diffuse ensuite aux équipes. C’est vers elle qu’on se tourne pour arbitrer un cas technique ou optimiser un plan de travail.
La comptabilité est un peu une histoire de famille : sa grand-mère et sa mère y ont travaillé toutes les deux. Le déclic, ce sont ses deux stages en cabinet pendant le DCG, où elle a découvert le plaisir du relationnel client et des problèmes concrets à résoudre. En dehors du cabinet, elle pâtisse — et passe rarement ses week-ends chez elle.
Ce qu’elle apporte à ses clients
Rassurer, répondre, débloquer : une relance URSSAF, une demande des impôts, le suivi d’une trésorerie et d’un chiffre d’affaires. Elle a par exemple accompagné un client dans son passage du micro au réel — une bascule qui, dans son cas, a allégé ses cotisations sociales sur l’année.
Ce qu’elle cherche : que ses clients se sentent assez en confiance pour dire ce qui va comme ce qui ne va pas, et pour poser les questions comptables qui leur semblent floues.
« Ce qui me motive le matin, c’est de savoir que je vais aider mes clients, parfois avant même qu’ils n’aient posé la question. »
Son parcours
La filière DCG-DSCG, puis le stage réglementaire qui mène au diplôme d’expertise comptable.
- Formation initialeBaccalauréat scientifique
Spécialité mathématiques.
- DCGDiplôme de comptabilité et de gestion
D’abord en formation initiale, puis en alternance. C’est pendant ce cycle, au fil de deux stages en cabinet, qu’elle découvre le relationnel client.
- DSCGDiplôme supérieur de comptabilité et de gestion
Le niveau master de la filière, en alternance.
- Novembre 2025Arrivée chez EPIPHYSE Conseil
Recrutée à la fin de son alternance : elle est la première salariée en CDI du cabinet.
- Aujourd’huiStage d’expertise comptable
Le stage réglementaire dure trois ans. Elle en est à la première année, en parallèle de son portefeuille.
Année 1 sur 3 - ObjectifDEC — diplôme d’expertise comptable
Le titre d’expert-comptable, au terme du stage et de la soutenance du mémoire.
Une journée avec Charlotte
Telle qu’elle la décrit : deux temps, et un fil conducteur.
Le matin
- Traitement des mails
- Un ou deux dossiers de comptabilité, selon la volumétrie
- Appels clients, entrecoupés
L’après-midi
- On continue sur un autre dossier
- Disponibilité téléphonique maintenue
- Avancement de la comptabilité des dossiers en cours
« La journée est rythmée par les demandes des clients. » Aucune ne se ressemble — et il y a toujours quelque chose à apprendre.
Pour aller plus loin
Ce sur quoi on vient la voir
Les questions qui reviennent le plus souvent chez ses clients, et la façon dont elle les prend.
« J’ai reçu une relance de l’URSSAF, qu’est-ce que je fais ? »
La première chose est de comprendre ce que la relance vise : un appel de cotisations, une régularisation annuelle ou une déclaration manquante — les trois ne se traitent pas de la même façon. Charlotte reprend le calcul, isole l’écart et vous dit s’il faut payer, contester ou demander un échéancier.
La régularisation de 2026 mérite une attention particulière : elle cumule le rattrapage sur les revenus 2025 et la bascule vers la nouvelle assiette sociale. Le décryptage complet.
« Est-ce que j’ai intérêt à passer du micro au réel ? »
Le micro-BNC s’applique jusqu’à 83 600 € de recettes, avec un abattement forfaitaire de 34 %. La déclaration contrôlée devient plus favorable dès que vos charges réelles dépassent cet abattement — souvent le cas après un investissement financé à crédit. Cela ne se tranche pas sur un principe : elle fait le calcul sur vos chiffres avant de conclure. L’arbitrage en détail.
« Les impôts me demandent un document, c’est grave ? »
Rarement. Elle identifie ce qui est demandé, réunit les pièces et prépare la réponse. L’objectif est de répondre une fois, complètement, plutôt que d’entretenir un échange qui s’étire sur des mois.
« Où en est ma trésorerie ce mois-ci ? »
Le suivi de la trésorerie et du chiffre d’affaires fait partie de son quotidien, au même titre que la tenue. Vous n’avez pas à attendre le bilan pour savoir où vous en êtes : nos outils donnent la lecture en continu.
« Je ne comprends pas cette ligne de ma comptabilité. »
C’est exactement la question qu’elle attend. Ce qu’elle cherche, c’est qu’un client se sente assez en confiance pour dire ce qui va comme ce qui ne va pas — et pour poser les questions comptables qui lui semblent floues. Aucune n’est trop petite.
« La facturation électronique, je suis concerné ? »
Oui, au moins pour la réception : au 1er septembre 2026, tout assujetti à la TVA établi en France doit pouvoir recevoir ses factures fournisseurs via une plateforme agréée. L’obligation d’émettre arrive un an plus tard pour les TPE et PME. Le calendrier métier par métier.
Une question pour Charlotte ?
Chez EPIPHYSE Conseil, nous accompagnons exclusivement les professions libérales. Échangeons sur votre situation, sans engagement.
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